Co to jsou občanské poradny?
Občanské poradny jsou nezávislé, neziskové, nestranné
a diskrétní. Vznikly v Británii za druhé
světové války jako jednotné a všeobecné
poradenství ve válce. Po válce však vládl
v Anglii chaos a pak přišla změna systému
sociálních dávek, takže tyto poradny
zsůstaly zachovány. Dnes dávají přes
6 milionů rad ročně a připomínkují
zákony, jsou z 80% placeny státem. Po roce 1989 se
několik čechů inspirovalo právě v
Británii a po několika letech začali s oficiální
pomocí Angličanů budovat síť poraden
i u nás. Podobně vznikají v Polsku, Maďarsku,
Bulharsku, Litvě a Albánii.
Každá poradna je samostatná právnická osoba, často
však působí při nějaké
instituci např. Charitě Vede ji manažer školený
v britském Know How Fundu, který kontroluje každého
poradce. Také pro ni shání peníze pomocí
grantů, nadací, magistrátu, ministerstva. Dále
v poradně pracuje určitý počet placených
pracovníků, podle toho, kolik peněz její
manažer sežene, a dobrovolní laičtí
poradci. To jsou většinou studenti vysokých nebo
vyšších škol sociálního zaměření,
ale v podstatě to může být kdokoli. Musí
projít školením práce s klientem (pětidenní
kurs) a práce s informacemi. Pak následuje záběhové
období, u nás dva až tři měsíce,
v Británii půl roku.
O každém rozhovoru musí být veden zápis,
pomocí kterého jsou poradny kontrolovány. Dříve
to dělal britský Know How Fund, dnes češi s
pomocí Angličanů. Kontrola zjišťuje,
zda poradna splňuje dané standardy, nepodléhá
vnějším tlakům či zda se zbytečně
nespecializuje.
Jednotlivé poradny jsou sdruženy v asociaci, protože to má pro
ně mnoho výhod. Asociace jedná s ministerstvy,
vytváří informační databázi,
provádí kontrolu, vytváří
standardy, zajišťuje školení a pomáhá
jednotlivým poradnám. V budoucnu, až budou poradny
placeny státem, bude udělovat akreditaci.
