Shrnutí a závěr
Tak takhle vypadají místa, kde můžete najít
fundovanou pomoc. Linky důvěry u nás mají
dlouhou tradici a jsou poměrně dost používané.
Občanské poradny se teprve rozjíždějí.
Jejich výhodou je bezplatnost a univerzálnost. V tom
nemají konkurenci, což jim dává šanci
stát se nedílnou součástí
sociálních služeb. Jejich existence by měla
být zakotvena v Zákoně o sociální
pomoci, na němž se již delší dobu
pracuje.
Vždycky jsem se pozastavoval nad lidmi, kteří jen nečinně
nadávají na neschopné a líné
úředníky. Nyní mají možnost
zajít do občanské poradny a s její pomocí
se bránit naší byrokracii. Pokud se to naučí,
mohou jako dobrovolníci radit ostatním lidem. Občanské
poradny zároveň ulehčují úřadům
práci, protože pošlou člověka na
správné místo. úředníky pak
nezatěžují desítky lidí, kteří
se jen potřebují na něco zeptat.
Vzhledem k tomu, že na těchto zařízeních je
jedním z hlavním hesel diskrétnost, jsou všechna
konkrétní jména osob, jejich problémy a
rozhovory vymyšleny se zřetelem na jejich realističnost.
Informace o historii, činnosti atp. byly získány
od pracovníků těchto zařízení
či z jejich materiálů.
